Baklavanın Bayatlığı Ve Kenarından Kesilerek Sunulması

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.28’de İstanbul Şile’deki Tatbak şubesinden yarım kilo Cevizli baklava ve üçgen Cevizli tatlı aldım. Ürünleri bayram arefesinde taze olur düşüncesiyle özellikle tercih ettim ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Baklava bayattı, içi hamur gibiydi ve şerbeti şekerlenmiş durumdaydı. Ayrıca vitrinde taze görünen ürünler dururken, özellikle tezgâhın arkasından tepsinin kenar kısımlarından ürün verilmesi de kabul edilebilir bir durum değil, müşteriye tepsinin kenar kısımları verilmemeli.

Toplam 334,80 TL’yi nakit olarak ödedim ve ödediğim ücrete karşılık böyle bir kaliteyle karşılaşmak bizi tam anlamıyla hüsrana uğrattı. Bu yaşadığım deneyimden sonra Tatbak’ı tercih etmeyi düşünmüyorum.

Tatbak Şile şubesinden beklentim, bu konuda ciddiyetle geri dönüş yapmaları, yaşattıkları mağduriyetten dolayı özür dilemeleri ve ürün kalitesi ile tezgâhtan ürün verme şekilleri konusunda daha dikkatli olmalarıdır.