to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı aydır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bu süre boyunca neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İnternetim sürekli yavaş, online işlemler sırasında sürekli kopma yaşıyorum ve vaat edilen hızları hiçbir zaman görmedim. Kısacası, ödediğim paranın karşılığını alamadığım, sorunlu bir hizmetle karşı karşıyayım.
Altı aylık süreçte en az 50 kez destek kaydı açtım. Her defasında sorunun düzeltildiği söylendi, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm üretilmedi ve internetim hiçbir dönemde sağlıklı bir şekilde çalışmadı. Buna rağmen hiç kullanamadığım ya da verimli şekilde kullanamadığım bir hizmet için her ay düzenli olarak ücret ödemeye mecbur bırakıldım.
Sürekli “düzeltildi” denilip ortada hiçbir gerçek iyileşme olmaması ciddi anlamda güven kırıcı bir durumdur. Ben artık oyalayıcı cevaplar değil, gerçekten çalışan, stabil ve söz verilen hızlarda bir internet hizmeti ve yaşadığım mağduriyetin net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tecrübemi her platformda paylaşmaya ve hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimi sık sık kopma ve ciddi hız düşmeleriyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 5-6 kez arıza bildirimi yaptım, her seferinde sorunla ilgili k...
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde hem sürekli kopma hem de günün her saati devam eden ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu istikrarsız ve sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen, sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor. H...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son birkaç aydır neredeyse her ay 2–3 hafta boyunca internetsiz kalıyorum. Süreklilik göstermesi gereken bir hizmet olmasına rağmen bu kesintiler yüzünden interneti istikrarlı bir şekilde kullanamaz hale geldik. En son şu anda 1 gündür internetim tam...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak son bir senedir internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu kesintiler ve kopmalar günün belli bir saatine bağlı olmadan, fa...
Yorumlar