Karamel Aromalı Kahve Şurubunda Lezzet Ve Aroma Kaybı

Kent Boringer’in karamel aromalı kahve şurubunu daha önce de kullanmış ve tadından memnun kalmış biri olarak bugün yeniden Yemeksepeti Market üzerinden aynı ürünü satın aldım. Ancak bu kez ürünü kahvemde denediğimde karamel tadının neredeyse hiç gelmediğini, kahvemin aromasını bozduğunu ve önceki aldığım ürünle arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Aynı ürün olmasına rağmen bu kadar lezzet ve aroma kaybı yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu ve kahvelerimi eskisi gibi keyifle içemez hale geldim.

Ürünün kalite kontrolü ve standartları açısından bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu durumu bilginize sunmak istiyorum. Bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ürün kalitesinin önceki seviyesiyle aynı standarda getirilmesini ve gerekirse bu ürün için uygun görülecek bir değişim ya da başka bir şekilde müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.