to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde hem sürekli kopma hem de günün her saati devam eden ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu istikrarsız ve sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda.
Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen, sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor. Her seferinde aynı sorun devam ettiği halde kaydın sonuçlandırılmış gibi görünmesi, müşteriye karşı sorumluluğun yerine getirilmediğini gösteriyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtsız kalıyor. Ne teknik ekip yönlendiriliyor ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor.
TurkNet’ten, ev internetimde yaşadığım kesinti ve hız sorunlarının kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve destek kayıtlarının gerçekten çözüm üretilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır her akşam neredeyse düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti oyun, dizi, film gibi her türlü amaçla aktif olarak kullanıyorum ve bu kopmalar nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 7–8 kez d...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık son 15 gündür neredeyse her gün ciddi şekilde kullanamaz hale getiren sorunlar yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yokken, internet bağlantım artık gün içinde herhangi bir anda aniden kopuyor, bazen “internet yok” uyarısı alıyorum, bazen de hız o kadar düşüy...
Yorumlar