Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33736351

TurkNet İnternetimde İki Haftadır Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
Umut
TurkNet
21 Eylül 2025 17:40
875

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi'nde, 3498873 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, hız testlerinde çok daha düşük hızlar görüyorum ve internetim sık sık kopuyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her defasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Fakat yaşadığım sorunlar devam ediyor ve hız testleri de bunu açıkça gösteriyor. Kendi tarafımda herhangi bir modem değişikliği veya kablo kontrolü yapmadım.

Sorun günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da, hizmetten verim alamıyorum.

Arızanın bir an önce giderilmesini, internet hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını, teknik ekip gönderilmesini ve bu ayki faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.

turknet-internetimde-iki-haftadir-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-yasiyorum-2.jpg
turknet-internetimde-iki-haftadir-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Mert
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
TurkNet
12 Eylül 2025 23:46
838

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 75 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. ...

internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen İnternet Problemi Yaşıyorum

profile
Mert
TurkNet
09 Eylül 2025 17:17
683

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 75 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen yaklaşık 2 haftadır sadece 5 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak 07.09.2025 tarihinde tekrar dönüş aldım ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme...

Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
TurkNet
24 Ekim 2025 14:37
510

TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin kesilmesi gibi problemler günün herhangi bir saatinde ve uzun süreli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

tekrarlayan-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hız Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
TurkNet
04 Eylül 2025 19:46
485

TurkNet Evde İnternet hizmetimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve arıza problemi yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, adresime teknik ekip gönderilmedi ve mahallemde herhangi bir çalışma yürütülmedi. Sorun günün her sa...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Hız Testi TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Hız Testi 75 mbps TurkNet Hız Testi arıza TurkNet arıza TurkNet 75 mbps TurkNet antalya TurkNet abonelik TurkNet fatura TurkNet ekip
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri