to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi'nde, 0004553797 abone numarasıyla hizmet alıyorum. Taahhütsüz sözleşme kapsamında aylık 700 TL ödeme yapıyorum.
Yaklaşık 5 aydır internet hızım, vadedilenin yarısı bile olmuyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde en az 10 kez kopmalar meydana geliyor, çoğu zaman ise bağlantı her saniye kesiliyor. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca kimseye ulaşamıyorum.
Ben bir Network uzmanı olarak, sorunun kendi tarafımdan kaynaklanmadığından eminim ve gerekli tüm kontrolleri yaptım.
TurkNet’ten beklentim, hızımın düzeltilmesi ve sürekli yaşadığım bağlantı kopma sorununun tamamen giderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık her gün 6-7 saat boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, neredeyse günün yarısında interneti kullanamama sebep oluyor. Tüm cihazlarda aynı problem mevcut ve modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel çözümleri denedim ancak ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Son 3 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhang...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür aniden bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde ekiplerin arıza üzerinde çalıştığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi ...
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 2 dakikalık bir videoyu bile izleyemiyorum, internetim gün boyu sürekli kesiliyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar ne aray...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...
Yorumlar