to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim (Müşteri No: 4584371) üzerinden Kocaeli Körfez’de yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım ancak bu kez problem çok uzun sürdü ve halen çözülmedi. 1 yıllık peşin ödeme yaptıktan sonra bağlantı sorunları daha da sıklaşmaya başladı.
Sorunun çözülmesi için TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, modem değişimi yaptım ve Türk Telekom ekipleri de adresime geldi. DSL bağlantımda hiçbir sorun olmadığını, modem arayüzüne bilgilerimi eksiksiz girdiğimi belirttiler. Ancak buna rağmen hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetleri sürekli ekip yönlendiriyor, fakat ben her seferinde evde bulunmak zorunda kalıyorum ve gelen ekipler “bağlantınızda hiçbir problem yok” diyerek ayrılıyorlar. Sorun halen devam ediyor.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4540428) Kocaeli Derince’de 21.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi ve 1 aydır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunun bina altyapısından kaynaklandığı ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu belirtildi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım, h...
26 Ağustos’tan bu yana Kocaeli Körfez Yeniyalı Mahallesi’indeki evimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 1 haftayı aşkın süredir internetimiz yok ve sorun hala çözüme kavuşmadı. Teknik servisten gelen arkadaşlar kablonun kopuk olduğunu belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm üretme...
TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Kocaeli, Derince, İbn-i Sina Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı. Ancak, ilk olarak arızanın 25.08.2025’e kadar çözüleceği bi...
TurkNet’ten aldığım taahhütlü internet hizmetinde, Kocaeli Gebze’de 1 haftadır hiç bağlantı yok. Müşteri numaram: 4035210. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve bu süreçte modem veya kabloları değiştirmedim. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bi...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresimde internet bağlantısı hiç olmadı. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde saha ekipleri için randevu oluşturuldu ancak 4 kez verilen randevuya ...
Yorumlar