TurkNet İnternet Kopması Ve Ekip Gelmediği Şekilde Geldi Gösterilmesi

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Dün arıza kaydı açtım, bugün için 13.00–18.00 saatleri arasında ekip geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Akşam saat 20.00 civarında aradığımda ise sistemde “ekip gelmiş” olarak göründüğünü söylediler fakat kesinlikle kimse gelmedi.

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde aldığım bu hizmetten, hem sorunun çözülmemesi hem de ekip gelmeden gelinmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e kayıtlı abone/müşteri numaram 5164664’tür.

İnternet kopma sorunumun gerçekten ekip yönlendirilerek yerinde kontrol edilmesini ve arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.