to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum; ancak 01.02.2026 tarihinde saat 18.50’den bu yana Kocaeli‑Gebze’de internetim tamamen kesik. Saatlerdir bağlantım yok ve buna rağmen bir türlü sesli yanıt sistemi yerine bir insanla görüşemiyorum; sadece sesli yanıt sistemiyle baş başa bırakılıyorum.
Günde 12 saat çalışan ve izin gününde bilgisayarıyla vakit geçirmek isteyen biri olarak bu kesinti beni fazlasıyla mağdur etti. Daha önce de TurkNet’le benzer kesintiler yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hâle geldi. Üstelik sorun yaşadığımda karşıma sadece otomatik sesli yanıt sistemi çıkıyor, insan temsilciye bağlanma imkanı verilmiyor.
TurkNet’in, yaşadığım bu kesintiyi acilen gidererek bağlantımı kalıcı şekilde stabil hâle getirmesini ve sorun yaşadığımızda mutlaka insan temsilciye ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmeti sunmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim ve bağlantı sorunları ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnterneti bağlattığımızdan beri bağlantımız sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Günde en az 6-7 defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözülmesi içi...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı kalitesi son derece kötü. İnternet sürekli gidip geliyor, bugün ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamaz oldum. Verdiğim paraya gerçekten yazık, aldığım hizmet bunun karşılığı değil. Sorun yaşadığım süre boyun...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Gebze/Kocaeli’de yaşıyorum ve yaklaşık 3 ayda bir, özellikle iş yoğunluğumun en fazla olduğu saatlerde internetim habersizce kesiliyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonla aradığımda “...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Ocak sabahından beri tamamen kesinti yaşıyorum, dört gündür evimde internet hiç yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydımın incelendiği söyleniyor ancak sahada hiçbir işlem yapılmıyor ve kesin bir çözüm tarihi verilmiyor. Gebze / ...
Yaklaşık iki yıldır TurkNet fiber internet müşterisiyim ve her ay düzenli olarak yüksek faturalar ödemekteyim. Kocaeli’deki adresimde, son üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce de benzer kesintiler oldu, ...
Yorumlar