to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Sonrası 7 Günlük Mağduriyet
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetini 7 gündür hiç kullanamıyorum. Beni arayıp fibere geçiş teklif ettiler, ben de kabul ettim. Geçişi kabul ettiğim anda mevcut internetim çalışıyordu, ancak bu süreçten sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi.
O günden beri defalarca kez hem yazılı olarak hem de arayarak TurkNet’e ulaşmaya çalıştım. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de sorun çözüldü. Telefona zaten ulaşılmıyor, verilen hizmetin karşılığını alamadığım halde günlerdir mağdur ediliyorum. Peşin ödediğim interneti kullanamamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
1697378 numaralı kaydımın dikkate alınmasını, internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
