to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl’de faaliyet gösteren işletmemizde kullandığımız TurkNet internetimiz 20 Mayıs’tan beri, yani 3 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde işimizi yapamaz hale geldik. İnternet kesintisi nedeniyle pos cihazlarımız çalışmıyor, kullandığımız programlara giremiyoruz ve kamera sistemimiz de devre dışı kaldı.
Bu süreçte TurkNet’e aynı arıza için 5 kez kayıt açıldı ve defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Buna rağmen her seferinde verilen 36 saat içinde müdahale edileceği bilgisi tutulmadı ve tarafımıza herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, arıza hala devam ediyor.
İşletme olduğumuz için internet kesintisi doğrudan işlerimizi durma noktasına getirdi. Arızaya acilen müdahale edilmesini ve bağlantımızın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyoruz. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle internet sağlayıcımızı değiştirmek zorunda kalacağımızı belirtmek isteriz.
Bursa Görükle’de kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da giderilmedi. Ayrıca online işlemler paneline girmeye çalıştığımda kullanıcı adı ve şifremi kabul...
Bursa Yıldırım’da yeni açtırdığım TurkNet internetimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Gün içinde, özellikle gece 02.00–05.00 saatleri arasında, geçen gün de gündüz 17.00–19.00 arasında internetim kesildi. Buna rağmen ne sorunum çözüldü ne de sağlıklı bir şekilde bir muhatap bu...
TurkNet’in mahallemize kendi altyapısını kurmasının ardından, Millenicom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 4 ay sonra faturalara zam gelince TurkNet aboneliğimi iptal edip tekrar Millenicom’a geçmek istedim. Millenicom’dan gelen ekipler interneti bağlayamadı; çünkü TurkNet ekibi bina girişindeki ken...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps download / 10 Mbps upload paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Gün boyu bağlantı...
Yaklaşık iki haftadan uzun süredir Bursa Gemlik’teki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olduğu halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız var ancak bu süreçte internetsiz kaldık. TurkNet’i defalarca aradım, uygulama üzerinden de destek ...
Yorumlar