TurkNet İnternet Kesintisi 30 Saat Çözülmedi, Acil Destek Gerekiyor

TurkNet ev interneti abonesiyim. 13.03.2026 sabah saat 10.00 itibarıyla internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 4–6 saat içinde problemin çözüleceğine dair mesaj geldi ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada TurkNet internetimiz yokken, diğer internet sağlayıcılarını kullanan komşularımın bağlantıları aktif olarak çalışıyor. Telefonla arıza kaydı açmak için TurkNet’i aradığımda ise hatta bile bağlanamıyorum, genel arıza olduğuna dair bir ses kaydı dinletilip telefon kapanıyor, herhangi bir canlı destek ya da net bir bilgi verilmiyor.

İnternet numaram 3702759’dur. Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini istiyorum.