TurkNet İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Emrah

22 Ocak 17:49

Yaklaşık dört haftadır düzenli olarak internetim haftada iki üç gün kesiliyor, şu an ise IP’ye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Dört haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece sesli yanıtla cevap veriliyor ve çağrı sonlandırılıyor, bir muhatap bulamıyorum.

Lütfen bu durumu dikkate almanızı istiyorum. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir müşteri hizmetleriyle karşılaşmak beni çok mağdur etti. Hizmet alamıyorum, destek alamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, tarafıma ulaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Talip

TurkNet

19 Temmuz 2025 17:35

507

Bütün olarak internet hizmetinden memnun değilim. Haftalardır süren bakım mesajları ve düzelmeyen internet kesintisi sorunları yaşıyorum. Muhatap olacak hiçbir şekilde ne telefon numarası ne de canlı destek çalışmıyor. İnternet sorunundan dolayı işim ve hayatım olumsuz etkilendi. Bu internete neden ...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Burak

TurkNet

24 Eylül 2025 17:52

427

Yaklaşık son 1 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Sorun hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar sürekli telesekretere yönlendiriliyor. Yazılı olarak iletişime geçtiğimde ise sadece oto...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Atilla

TurkNet

21 Ekim 2025 00:46

397

İnternet erişimi asla olmuyor, sürekli sorunlar yaşanıyor ve hiçbir muhatap bulunamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Her hafta bakım yapılıyor ve alınan paranın karşılığı olan hizmet verilmiyor. 1 ay 4 haftaysa, her haftanın 3 günü arıza veya bakım nedeniyle internete erişemiyorsunuz. Tekn...

Muhtesim sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Muhtesim

TurkNet

11 Ağustos 2025 16:23

322

Bu yıl içerisinde üçüncü kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 2 ay gibi bir süre ev internetim çalışmadı. Son yaşanan kesinti ise yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Bu durum hem...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Sacide

TurkNet

11 Temmuz 2025 16:37

537

Merhaba, Geçen hafta Pazar gününden bu yana internet hizmetimde kesinti yaşanmakta. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Arama yapamadığım için sürekli olarak destek kaydı üzerinden aranmayı bekliyorum. Görüşme sağladığım temsilciler, durumun aciliyetini i...