Aras Kargo Ortahisar’da Kurye Talebine Cevap Vermiyor

Trabzon Ortahisar bölgesinde Aras Kargo üzerinden defalarca kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür düzenli olarak kurye talebi giriyorum, son olarak da bu şikayeti yazmadan yaklaşık 15 dakika önce yeniden talep oluşturdum, ancak sistemde “kurye en kısa sürede tarafınıza ulaşacak” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir kurye var.

Göndermek istediğim bir kargo için kurye çağırıyorum, kargo firmalarına mesafem uzak olduğu için özellikle bu hizmetten yararlanmak istiyorum. Gönderinin ücretini karşı taraf ödeyecek, bu nedenle herhangi bir ödeme de yapmadım. Tüm işlemlerimi online olarak site üzerinden gerçekleştirdim, müşteri hizmetlerini de aramadım, sadece sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim sürekli cevapsız kalıyor.

Üçüncü, dördüncü kez kurye talebi oluşturmama rağmen hâlâ kurye gelmemesinin sebebinin açıklanmasını ve Trabzon Ortahisar bölgesindeki adresime kurye çağırma talebimin acilen yerine getirilmesini istiyorum. Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.