to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. Kuşadası Türkmen Mahallesi'nde yaşıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum ancak şu an tamamen hizmet alamaz durumdayım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4601153 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak bana altyapı sorunu olduğu söylendi ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura ödeme tarihim yaklaşıyor olmasına rağmen kullanamadığım hizmetin ücreti de yansıtılacak.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde 22.00 sularında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hala hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arıza kaydı açıldı ve ekiplerin ilgilendiği söylendi, ancak her defasında sadece yeni bir tarih veriliyor. Önce 01.10.2025’te düzeleceği b...
15 Ekim 2025 gecesi itibarıyla TurkNet ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Aboneliğim daha bir haftalık olmasına rağmen, yalnızca iki gün internet kullanabildim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevapları aldım ve hiçbir çözüm sunulma...
23.07.2025 tarihinde TurkNet standart paket ev internetimde bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde arıza kaydı bulunduğu için tekrar iletişime geçemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sadece bir ...
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Balıkesir’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi. Aboneliğimi başlattıktan sadece bir gün sonra internetim gitti ve o günden bu yana toplam 4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Yorumlar