to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Bağlantısı Olmadan Fatura Kesilmesi Ve Destek Eksikliği
31 Temmuz TurkNet aboneliği talep ettim, 1 Ağustos modemi taktılar, internette çalışıyordu. 4 Ağustos saat 12 den beri internet çalışmıyor, şimdiye kadar sürekli yardımcı olmalarını istedim. Destek kaydı açıyorlar, sorunu çözmeden kaydı kapatıyorlar. Yardımcı olmuyor. Şimdi de kullanmadığımın internetin faturasını kesmiş 1089 lira...
Mağduriyet devam ediyor, hizmet vermeden ücret istiyorlar. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Gelişme
TurkNet'e 31 Temmuz abone oldum,. Sonrada modemin eski olduğunu fark ettim. Yaşadığım soruna göre teknik yardım ekibinin biri telefonda modemi tamir ettirmemi, vir diğeri de yeni modemle değiştirmemi söyledi. Oysa ben bu modemi kendi şirketinden 31 Temmuz 3000 liraya satın aldım. Kendileri getirip kurdular... Şimdi de 10 gün düzgün kullanamadığım modemi yine ben mi değiştireceğim. 11 günden beri mağduriyet yaşıyorum. Online çalışmalarım aksadı. Modemi yenisiyle değiştirip sorunu bir an önce çözmesini istiyorum
