Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hülya

Hülya

Doğrulanmış

Mayıs 2020'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

908

20.09.2025 tarihinde saat 19.00 için Çilek Nail House Mecidiyeköy Şişli şubesinden 4 kişilik protez tırnak randevusu ald...

Hülya
908

Merhabalar, işleminize 15 dakika değil 30 dakika dahi geç kalmış olmanızı anlayabilir buna bir çözüm sunabiliriz. Fakat hayır arkadaşınız 1.5 saat geç kaldı. Randevusunu daha geç bir saate aldık bu saatte de salonda değildi kendisi. Bunun üzerine hala çözüm sunmaya çalışıyor ve işleminizi yapmaya çalışıyorsak bizce bizim açımızdan bir problem yoktur. Hiçbir salon 1.5 saat sonra gelen bir işlemi alamaz almaz. Ve evet sizin geç gelmiş olduğunuz saatte başka bir müşterimizin de randevusu vardı bu normal değil mi? Siz ısrarla farklı bir müşteriyi mağdur edip sizi almamızı istediniz. Bu yaklaşımınız üzerine bir çalışanımız özel hayatından ödün vererek mesai saatini bile uzatıp işleminizi aldı. Buna rağmen şikayetçi olmanız konunun bizi aştığını gösteriyor maalesef.

Protez Tırnak İşlemi İki Kez Bozuldu Çözüm Sunulmadı

1.346

İlk randevuma 12 Ağustos’ta Şişli şubesinde protez tırnak ve kalıcı oje hizmeti almak için geldim ve bunun için 900 TL ö...

Protez Tırnak İşlemi İki Kez Bozuldu Çözüm Sunulmadı
Protez Tırnak İşlemi İki Kez Bozuldu Çözüm Sunulmadı
+1
Hülya
1.346

Merhabalar, öncelikle çözüm ve memnuniyet odaklı bir işletme olduğumuzu maddi çıkarımızın her zaman ikinci planda olduğunu bilmenizi isteriz. Fakat durum şu ki sizinle birlikte aynı uygulamayı binlerce kişiye yapıyoruz ve bu uygulamaların bir telafi süreci var. 10 gün sonra ikinci defa yenileme yapmak gibi bir zorunluluğumuz olduğunu ve problemin biz kaynaklı olduğunu düşünmüyoruz. Biz kaynaklı tüm problemlere ücret iadesi veya yenileme işlemi zaten hediye ediyoruz. Fakat bu durum iyi niyeti bir miktar aşıyor maalesef.

Destekledikleri

Starbucks Adamına Göre Muamele

935

29 Kasım saat 10:00 ve 15:30 sularında kasiyer İ***** Hanım'a ayrı ayrı işlem yapmasını rica ettiğimde, olumsuz bir tutu...

Flamingo Köy Servis Ve Davranış Skandalı.

22.836

Flamingo köy de servis ve davranış skandalı. Kisi basi 500 TL kahvaltı girişte alıyorlar. Oturacak yer yok İlgilenen yok...