to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğimi eşimin üstünden kendime geçirmek istiyorum işlerim için. TurkNet bana bu konuda yardımcı olamıyor bu gördüğüm en saçma şey. Devir almak için birinin ölmesi mi gerekiyor neden hat sahibi değişemiyor? Yetkililerin bana bu konuda acilen destek olmasını istiyorum.
Evimi taşıdığım yeni adresimde TurkNet altyapısının da olması sebebi ile hattımın taşınmasını talep ettim. Ancak Mevcut ...hattımın 1000mb yeni adresimin ise sadece 100mb desteklemesi sebebi ile taşınamayacağını yeni bir hat daha açmam istendi. Ben daha düşük bir pakete razıyım extra bir şey istemiyoru
TurkNet abonesiyim telefon numaram değişti. Günlerdir online işlemlere giremiyorum numara değişikliği talebinde bulunuyo...rum. Arayacağız diyorlar. Haftalardır arayan soran yok böyle saçmalık alakasızlık ilgisizlik olamaz. En kısa zamanda başka bir hatta geçeceğim.
TurkNet hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor nakil işlemi yapabilmek için önleme işlemlerden destek almamı söy...lüyor numaramı değiştirdiğim ve yeni hat düzenleme işlemi için 48 saat önce başvurmama rağmen geri dönüş yapılmadı. TurkNet tam bir fiyasko
TurkNet'e geçiş işlemi yapıyorum, ancak olmuyor. İnternet gelmiyor. Destek hattına yazıyoruz, geri dönen yok. Kaç gün be...kleyeceğiz? Geçiş yaptığımıza pişman olduk. Bu kadar zor olmamalı. Sürekli aramak bizim de işimiz değil, sizin aramanızı bekleyemeyiz. Evde sürekli yeni geçecekler iyi düşünsün.
Dört ay önce fiyatının uygun olması sebebiyle TurkNet'e geçiş yaptım. Ancak şu anda diğer internet sağlayıcılarına kıyas...la daha pahalı olduğunu gözlemlediğim için değiştirmeye karar verdim. Geçiş işlemi sırasında üzerimde sabit bir hat olduğu ve bu yüzden geçiş yapılamayacağı belirtildi. TurkNet ile
Abonelik5.599
Adres Değişikliği1.710ADSL281Altyapı2.168
Altyapısız İnternet122
Arıza7.725
Bakım Çalışması271Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.887
Fatura3.719
Fiber İnternet3.406
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.297
Hız Testi860
İnternet Kesintisi6.140
İnternet Paketleri491
Modem2.726
Online İşlemler1.188Ping Sorunu178VDSL659
Yalın İnternet57
