to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve son 3–4 aydır internetim sürekli kopuyor. Ayın neredeyse 30 gününün sadece 15 gününde düzgün internet kullanabiliyorum, kalan günlerde hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Özellikle geceleri saat 02.30–03.00 sularında internet tamamen kesiliyor ve sabaha kadar gelmiyor; şu an da yine gece 01.00’den beri internet yok.
Günde 2–3 defa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum; ancak her seferinde altyapı çalışması var ya da güncelleme yapılıyor şeklinde aynı cevaplar veriliyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. 630 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek en pahalı paketlerden birini kullanmama rağmen kendi paramla mağdur oluyorum ve bu ay interneti zaten doğru düzgün kullanamadım. TurkNet’e geçtiğim güne gerçekten pişmanım; çevremdeki hiç kimsenin de aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.
Yaşadığım sürekli kesintiler ve hizmeti neredeyse yarım günler boyunca hiç kullanamamam nedeniyle bu ayki faturamın alınmamasını ve önceki dönemler için de faturalarda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sürekli kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz bir hizmet almak istiyorum.
Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır neredeyse her gün, bazen günde iki kez internet arızası yaşıyorum. Genellikle öğlen ve gün içinde, bazen de akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. ...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu süre boyunca stabil bir hizmet alamadım. İnternet kurulduğundan beri bu sorun devam ediyor. Son 4 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime ge...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Zeytinburnu’nda oturuyorum. Uzun zamandır neredeyse 10 günde bir tekrar eden arızalar nedeniyle internetimiz sürekli kesiliyor. Özellikle gündüz ve akşamüstü saatlerinde yaşanan bu kesintiler yüzünden işlerimizi halledemiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. ...
Yaklaşık son 6 aydır TurkNet Gigafiber hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Toplamda neredeyse 30 güne varan internet kesintisi oldu ve bu kesintiler genelde 3 gün civarı sürüyor, bu sürelerde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her seferinde altyapı çalışması ya da mahalle...
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. Yaklaşık iki hafta önce altyapı sorunu olduğu söylendi ve 6 gün boyunca evde internet hizmeti alamadım. Bugün sabah yine altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve şu anda da hizmet alamıyorum. Yaşadığım her kesi...
Yorumlar