İade Tutarı Eksik Geldi, Açıklama Talebi
FLO Balıkesir Onburda AVM şubesinden aldığım erkek spor ayakkabı arızalandığı için ürünü iki defa incelemeye gönderdiler ve sonunda iade alınmasına karar verdiler. İade işlemi sırasında bana 1.298,07 TL tutarında iade yapılacağına dair fiş verildi, ancak hesabıma yansıyan tutar 915,55 TL oldu. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu kesintiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Mağazada sadece ayakkabıyı iade aldılar, iade bedeli de fişte açıkça yazılıydı, buna rağmen eksik ödeme yapıldı. Belge numaram yab150480483278 olup, işlem 16.06.2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM FLO şubesinde gerçekleşmiştir.
Herhangi bir indirim, kupon, hediye çeki vb. Kullanılmadığı ve bana da kesinti bilgisi verilmediği için 1.298,07 TL olarak belirtilen iade tutarının tamamının tarafıma ödenmesini, eksik yatırılan ücretin neden kesildiğinin açıklanmasını ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.























