Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33579204

TurkNet Gigafiber Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Furkan
TurkNet
04 Eylül 2025 22:54
725

12 gündür TurkNet gigafiber internet başvurumun kurulumu için bekliyorum. Kurulum ekibi iki kere geldi; ilkinde fiber kablo olmadığı için gittiler, ikincisinde ise eve gelip fiber kablo aradılar. Sonrasında 4.09.2025 tarihinde altyapı randevusu oluşturmuştuk ancak gelmediler. Aradığımda müşteri hizmetleri en erken bir hafta sonra, çarşamba günü için randevu verebileceklerini söyledi. Bilgisayar mühendisiyim, işlerim aksadı. Adresim: Beyciğim Sokak No: 5 Daire 2 Kadıköy/İstanbul.

Destekleyenler
profile Efe
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Sürecinde Bitmeyen Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
TurkNet
06 Ekim 2025 22:20
619

26.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime TurkNet gigafiber nakil işlemi başlattım. Başvurudan bu yana yaklaşık iki hafta geçti ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde randevu veriliyor ancak ekipler gelip herhangi bir işlem yapmadan geri dönüyor. Sürekli olarak altyapı ekibi ile k...

turknet-nakil-surecinde-bitmeyen-bekleyis-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
turknet-nakil-surecinde-bitmeyen-bekleyis-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
1 Destek
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Melis
TurkNet
29 Ağustos 2025 19:05
1.013

27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...

1 Destek
1 Yorum
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 1 Aydır Bağlanmayan İnternet

profile
Sefa
TurkNet
28 Ekim 2023 16:25
1.285

Merhabalar adresime TurkNet tarafından gigafiber altyapısı yaklaşık 1 ay önce yapıldı. Daha sonra başvuruda bulundum gigafiber kullanmak istiyorum diye beni her seferinde oyalayıcı ifadelerle oyaladılar. Sıraya alıyoruz dediler. 18.10.2023 tarihinde beni aradılar ve 25.10.2023 tarihinde kurulum yapı...

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ardıç
TurkNet
13 Eylül 2025 13:26
685

03.09.2025 tarihinde TurkNet internet kurulumu için randevu aldım. Adresim: Osmanağa Mahallesi, Nakil Sokak 8/c, Kadıköy, İstanbul. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi, bağlantı yapılmadı ve randevuya da gelinmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt a...

kurulum-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TurkNet Abonelik TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Abonelik gigafiber kurulum TurkNet randevu TurkNet gigafiber kurulum TurkNet adres TurkNet fiber kablo TurkNet altyapı TurkNet gitti TurkNet internet başvurusu
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri