Elektrik Açma İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Kasım 2025’te ck Akdeniz Elektrik tarafından aranarak aboneliğimin SKTT’ye geçtiği, indirimli faturalandırmadan yararlanabilmem için ikili anlaşma yapmam gerektiği söylendi. Telefonda teklif edilen bu anlaşmada, 1 yıl süreyle birim fiyatın 4,45 TL olacağı ve bu süre boyunca hiçbir zamdan etkilenmeye...

2025 yılı Aralık ayında ck Akdeniz tarafından telefonla aranarak artık devlet desteği alamayacağım, tarifemin yükseleceği ve mevcut faturalarımın en yüksek 5,2 katsayısı ile çarpıldığı, ikili anlaşma yapmam halinde ise 4,59 üzerinden ücretlendirileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ikili anlaşmayı...

Mayıs 2025’ten bu yana sktt’nin “Tek Fiyat” adı altında sunduğu tarifeye geçtim. Bana, her ay yalnızca kwh başına 4.05 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak, 7 aydır ck Akdeniz üzerinden gelen faturalarımda kwh başına 6.60 TL ücretlendirildiğimi fark ettim. Oysa yüksek kademeli kullanıcılar bile...

Ck Akdeniz ile 9 Ocak’ta telefon üzerinden 1 Mart’ta başlayacak şekilde ikili elektrik sözleşmesi yaptım. Ancak daha sonra bu sözleşmeyi iptal etmek istediğim için 27 Şubat’ta bizzat büroya giderek ikili sözleşmenin iptali için dilekçe verdim. Buna rağmen sözleşmem hâlâ iptal edilmedi. Telefon görü...

Ck Akdeniz ile, yanlış hatırlamıyorsam 2026 Ocak ayında, elektrik fiyatı artışlarından etkilenmemek için 12 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım. Telefon üzerinden yapılan bu görüşmede kilowatt başına birim fiyatın yaklaşık 4,70 TL olacağı ve 2027 Mart ayına kadar bu fiyatın artmayacağı özellikle ve net...