Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
TurkNet Fiberde Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

ID:34281056

TurkNet Fiberde Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Mustafa

19 Kasım 2025 15:55

568

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2 haftadır bana vaat edilen indirme ve yükleme hızlarını alamıyor, sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman ise hız çok düşük seviyede kalıyor.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriliyorum ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 3229212.

Adresim: İstanbul Eyüpsultan, Mithatpaşa Mahallesi, Kaktüs Sokak, Yüksel Life Sitesi, a Blok, No:16, Daire:1. Ödemelerimi peşin 12 aylık olarak, 2 senedir düzenli şekilde yapıyorum ve hizmetim aktif.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

turknet-fiberde-hiz-dusuklugu-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg

turknet-fiberde-hiz-dusuklugu-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Fiber İnternet Nedeniyle İş Ve Eğitimde Aksaklık, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Adnan

TurkNet

15 Ekim 2025 16:02

587

TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli olarak bakım ve onarım gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantım kesildi ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3’er saatlik çözüm süresi ekle...

surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Eyüp

TurkNet

25 Ekim 2025 18:51

612

21.10.2025 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:368 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum ancak aylık faturam eksiksiz şe...

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Hız Ve Bağlantı Sorunları Bitmiyor

İsmet

TurkNet

13 Kasım 2025 11:02

837

TurkNet'e yaklaşık olarak yeni geçiş yaptım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak, hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle 12.11.2025 gecesi saat 04:00'ten itibaren evimde tamamen internet yok ve bugün (13.11.2025) itibarıyla hal...

TurkNet Fiberde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Onur

TurkNet

24 Eylül 2025 11:41

929

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. 2025’in başından beri her ay en az 4-5 kez, bazen 12 kez internet kesintisi yaşıyorum. Son bir ayda ise toplamda sadece 10 gün internet kullanabildim. Özellikle son iki gündür sabah saatlerinde internetim kesiliyor, dün sa...

TurkNet Fiberde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür İnternetsiz Kaldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökçe

TurkNet

25 Ekim 2025 15:06

497

24-25 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Kartal’da kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü oluyordu, ancak bu kez 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve destek kayıtlarım sistemde ...