to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Kartal’daki adresimde 20.11.2025 saat 14:00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz.
Sorun başladığından beri telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan defalarca destek almaya çalışmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve saatlerdir mağduriyetim devam ediyor. Ne arıza kaydımın durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.
TurkNet’ten talebim, adresimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesi, gerekirse ivedilikle teknik ekip yönlendirilmesi ve sürecin tarafıma net ve düzenli şekilde bildirilmesidir. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
15 gün önce Sancaktepe’de yeni bir TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana, hiçbir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kurulum sırasında fiber kablo değişti, tesisat düzenlendi ve bu süreçte birçok masraf yaptım. Ancak, internet bağlantım sürekli kopuyor ve kullanıla...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 gündür sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Son 5 gündür bu sorunlar daha da arttı; özellikle son 2 gündür öğle saatlerinde (örneğin bugün 13.30-14.45 arasında) tamamen internet kesiliyor ve hala düzelmedi. Modemim interneti algılam...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde 3 gündür gün boyu sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemimde herhangi bir arıza veya uyarı ışığı yok, cihazım sağlam ve defalarca kontrol ettim. Ödemelerim düzenli ve hizmetim aktif görünüyor. Sorunu çözmek için Tur...
13 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet Fiber internet hizmeti alamıyorum. Hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca aciliyet bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece “ekip yönlendiriliyor” şeklinde baştan savma mesajlar alıyorum. Sorunumla ilgili hiçbir somut a...
11.04.2025 tarihinde nakil işlemi sonrası İstanbul Esenler’deki yeni adresime TurkNet 1000 Mbps fiber internet hattı çekildi. Ancak hattı çeken ekip, yıkılacak bir bina üzerinden bağlantı yaptı. Bu durumu ekibe belirtmeme rağmen işlem bu şekilde gerçekleştirildi. Nitekim bina kısa süre sonra yıkıldı...
Abonelik 5.275 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 228 Altyapı 1.586 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.647 
Bakım Çalışması 214 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 97 
Evde İnternet 1.720 
Fatura 3.999 
Fiber İnternet 2.252 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 927 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.860 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.470 
Online İşlemler 1.554 Ping Sorunu 165 VDSL 293 
Yalın İnternet 48
Yorumlar