to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden Yavuzselim Mahallesi, Etimesgut / Ankara adresine teslim edilmek üzere 9.00–18.00 teslimat aralığı olan bir sipariş verdim. Akşam 21.34’te hem SMS hem de mail ile siparişimin teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak ürün hiçbir şekilde adrese ulaşmadı.
Sipariş numaram 3648588, ödemeyi kredi kartı ile 779 TL olarak gerçekleştirdim. Teslim edilmemiş bir ürün için sistemde “teslim edildi” görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Attığım maillere ise durumu çözmeyen, standart ve otomatik cevaplar dışında herhangi bir dönüş yapılmadı.
Anneler Günü gibi anlamı olan özel bir günde, siparişimin ne ürünü gönderdiniz ne de doğru bir bilgilendirme yaptınız, bu nedenle hem karşı tarafta hem de benim açımdan büyük bir hayal kırıklığı ve mahcubiyet yaşadım. Bu olay nedeniyle günün anlamı ve önemi tamamen yok oldu, resmen rezil oldum.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen “teslim edildi” olarak işaretlenen bu siparişle ilgili olarak, yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 779 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinizin ulaşılabilirliği ve bilgilendirme süreçlerinizle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
Anneler Günü için iki gün önce Çiçek Market üzerinden 3636154 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 09.00–14.00 olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, başka bir iletişim num...
9 Mayıs akşamı Çiçek Market üzerinden Ankara Plevne Mahallesi’indeki ev adresine teslim edilmek üzere iki adet çiçek siparişi verdim ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerimin en geç 10 Mayıs tarihinde saat 18.00’e kadar teslim edileceği yazmasına rağmen şu an itibarıyla hâlâ teslimat gerçe...
Anneler Günü gibi anlamlı bir gün için Çiçek Market üzerinden 10 Mayıs saat 00.57’de Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Buna rağmen, sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine karşın adrese tek bir çiçek dahi ulaşmadı. Sipariş numaram 3648390’dır. De...
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden, 29 Nisan 2026 tarihinde saksıda lilyum siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 09.00–14.00 aralığını seçtim. Ancak tüm gün beklememe rağmen ne siparişim teslim edildi ne de sistemde sipariş durumum “hazırlanıyor” ya da “yola çıktı” şek...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat saat aralığı 15:00–20:00 olarak açıkça belirtilmesine rağmen, bu saat aralığı geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mes...
Yorumlar