to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs saat 15.00’te Lüks Aksel Seyahat ile Sakarya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 2 saat 50 dakika sürmesi gereken yolculuk, hiçbir makul açıklama yapılmadan tam 4,5 saat sürdü. Buna rağmen şoförün hız konusunda “ne olursa olsun asla yüzün üzerine çıkamazmış” şeklinde anlamsız açıklamalar yaptığını, ancak buna karşın yürüyen birinden daha yavaş bir Tempo ile ilerlediğimizi belirtmek isterim.
Yolculuk boyunca bu durumla ilgili firmaya ve yetkililere tepkimizi iletmemize rağmen, herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım görmedik ve yalnızca lafta kalan, boş açıklamalarla geçiştirildik. Hem aşırı uzayan yolculuk süresi hem de ciddiyetsiz tavırlar nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum.
Bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için Lüks Aksel Seyahat’in seferlerinin denetlenmesini, bu tarz sorumsuzluk gösteren personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve yolcu güvenliği ile konforunun ciddiye alınmasını talep ediyorum. Özellikle bir yere zamanında yetişmesi gerekenlerin bu firmayı kesinlikle tercih etmemesi gerektiğini, benim ise mecbur kalmadığım sürece bu firmayı bir daha kullanmayacağımı özellikle belirtmek isterim.
7 Mayıs saat 14.00 Akşehir–Ankara seferinde Lüks Aksel Seyahat ile yaptığım yolculukta muavinin tutumundan ve yolculuğun genel konforundan son derece rahatsız oldum. 31 numaralı koltukta, PNR numarası 1A702TH9W olan bu bilet için ödediğim ücrete rağmen, en temel anlamda rahat bir yolculuk yapamadım....
08.05.2026 tarihinde Lüks Aksel firmasının Konya–Akşehir seferini kullanmak üzere aldığım bilette, daha önceki yolculuklarda da yaşadığım sorunların tekrar ettiğini belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu firmanın seferlerinde yaklaşık yarım saate varan rötarlar oluyor, özellikle 18.00 otobüsü sürekli ...
05.10.2025 tarihinde saat 17.00’de Lüks Aksel Seyahat’in Akşehir Otogarı-Konya Otogarı seferinde, 34 numaralı koltukta (PNR: 1A7010TGJ, Obilet b002) yolculuk yaptım. 1,5 saat sürmesi gereken yolculuk 3 saati geçti. Aracın neden yavaş gittiğini sorduğumuzda, 'arızalı' olduğu söylendi ve sonunda araç ...
11 Kasım saat 12.00’de Aksel Turizm’in 77974-1475 sefer numaralı otobüsüyle (PNR: 1A701BF4S) yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, varış noktasına tam 2,5 saat geç ulaştı. Daha önce de gecikmeler oluyordu ancak en fazla 45 dakika sürüyordu; bu kez çok daha uzun sürdü. Yolculuk sırasın...
10.11.2025 saat 09.00’da Lüks Aksel Seyahat’in Obilet uygulaması üzerinden aldığım 1A701B41N ve 1A701B41N PNR numaralı, 17 ve 18 numaralı koltuklara ait iki adet Konya-Manisa biletiyle ilgili sorun yaşadım. Satın aldığım biletlerde güzergah bilgisinde İzmir yazmıyordu ve Manisa’ya varış saati 14.15...
Yorumlar