Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35801607

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Açıklama Beklentisi

profile
Ali
TurkNet
22 Nisan 20:26
141

TurkNet fiber internet aboneliğimde dün öğle saatlerinden bu yana Ankara Yenimahalle’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantım yok ve buna rağmen firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet alamadığım bu süre boyunca ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla tarafıma bir açıklama ulaşmadı.

TurkNet sisteminden 99815752 numaralı destek kaydını oluşturdum; ancak bu kayda da şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve 9. aya kadar ödeme yapmam gerekmiyor, yani tüm ödemelerim eksiksiz ve zamanında yapılmış durumda olmasına rağmen şu an hem internetsizim hem de muhatap bulamıyorum.

TurkNet’ten, yaşanan kesintinin sebebi ve ne kadar süreceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ulaşabileceğim bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

turknet-fiber-internet-kesintisi-ve-aciklama-beklentisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Kayıtları Nedeniyle İş Kaybı Ve Telafi Talebi

profile
Murat
TurkNet
09 Ocak 21:19
370

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde perşembe günü saat 11:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 95156602 ve 9...

turknet-fiber-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-destek-kayitlari-nedeniyle-is-kaybi-ve-telafi-talebi-1.pdf

Ankara Yenimahalle'de 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
Tansu
TurkNet
22 Nisan 16:45
254

TurkNet sabit internet aboneliğimde, Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde dün başlayan ve şu an itibarıyla 24 saati geçen bir kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve tamamen bağlantı yok; bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet’e sadece m...

Ankara Yenimahalle'de 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
1 Destek

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Derin
TurkNet
02 Aralık 2025 19:04
558

Ankara Yenimahalle’de TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca ailecek ciddi şekilde mağdur olduk. Üç gündür sabah akşam destek hattına ulaşmaya çalışıyoruz, her seferinde “bugün açılacak, bu akşam açılır” denilerek oyalanıyoruz ancak bağlan...

İki Aydır İnternet Yok Destek Kayıtlarına Erişemiyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Yalçın
TurkNet
08 Kasım 2025 12:06
489

Yaklaşık 2 aydır, Ankara Altındağ Karapürçek 281. Cadde’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 15 Eylül civarından bu yana tamamen internetsiz kaldım. Abone numaram 943904’dür. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, ancak artık uygulama üzerinden mevcut dest...

iki-aydir-internet-yok-destek-kayitlarina-erisemiyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg

TurkNet Fiber İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Çözüm Üretilmiyor

profile
Mekan
TurkNet
12 Aralık 2025 16:17
487

TurkNet fiber internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki adresimde 2 Aralık tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiç çalışmıyor. O günden beri evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 3 defa telefonla aradık. Her seferinde dö...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Fiber İnternet TurkNet internet kesintisi TurkNet numara TurkNet ankara TurkNet abonelik TurkNet ulaşamıyorum TurkNet destek kaydı oluşturamıyorum TurkNet e posta
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri