TurkNet Fiber Bağlantısında Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler

TurkNet üzerinden İstanbul Eyüp’te adresime yeni fiber internet bağlantısı kurulduğundan beri, ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Şimdiye kadar bu sorunla ilgili TurkNet’e 3 kez başvuru yaptık. Bir kez arıza ekibi geldi, kabloların yanlış kurulmuş olduğunu söyleyip kablo bağlantısını yeniden yaptılar. Ancak ekip binadan ayrıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra aynı bağlantı problemleri tekrar başladı ve sorun hiç düzelmedi.

Yeni kurulum yapılmasına ve buna rağmen interneti verimli kullanamamamıza rağmen hâlâ aynı problemleri yaşıyoruz. TurkNet’ten, bağlantı ve altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini, fiber internet hizmetinin kesintisiz ve taahhüt edilen hızlarda sunulmasını talep ediyorum.