to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’de TurkNet üzerinden kullandığımız ev internetimiz salı gününden beri, yani dört gündür tamamen yok. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açmamıza ve her gün müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen, her seferinde sadece “yarın gelecek” denilerek oyalanıyoruz; ancak internet hâlâ gelmedi.
Ev internetimizi iş ve günlük işlerimiz için aktif olarak kullanmamız gerekiyor ve uzun süreli bu kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. TurkNet’ten, yaşanan kesintinin bir an önce giderilerek internet hizmetimizin acil olarak yeniden aktif hâle getirilmesini ve sürecin net ve doğru bilgilendirmeyle tarafımıza açıklanmasını istiyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür bağlantım tamamen kesildi ve internetim yok. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapıldı ancak “yapıyoruz” denmesine rağmen 2 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Toplam da 4 g...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden “beni arayın” talebinde bulunuyorum, ancak geri dönüşler 15 saat gibi çok uzun bir süre sonra yapılıyor. O anda müsait olmazsam tekrar ulaşmam imkansız hale geliyor ve bu sorun sürekli olarak te...
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan evimde TurkNet evde internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımıza yeni bir abonelik bağlandığı sırada, Bizim İnternet kablomuz kesildi ve bu nedenle 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; ayrıca bu süreçte işim...
6 Eylül’den bu yana İstanbul’daki evimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalandık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
Yorumlar