to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos'tan beri 3544900 numaralı TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ancak ilk olarak 3 gün sonra geleceklerini söylediler. 3. Gün arayıp 30 dakika içinde geleceğiz dediler, işte olduğumu ve 1 saat içinde evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine ertesi gün akşam gelmek istediklerini söylediler, kabul ettim. Ancak o gün akşama kadar TurkNet’i defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Bana yarın akşam geleceğini söyleyen kişi ise “ulaşılamadı” diyerek servisi kapatmış. Tekrar servis kaydı açtırıp acil servis talep ettim, bu kez de 4 gün sonraya gün verdiler. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım, her yerden şikayet yazdım. Sonrasında arandım ve acil çözüm istediğimi belirttim, akşam arayacaklarını söylediler fakat ne arayan ne soran oldu.
Sonuç olarak, faturamı düzenli ödediğim ve her ay zam yapılan hizmeti 8 gündür kullanamıyorum. Satış sırasında sürekli arayan ve övgüyle anlatılan TurkNet, arıza durumunda ise 8 gündür hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve teknik ekipten kimse gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos’tan bu yana TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesi olarak hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğu belirtildi, ancak çevremdeki binalarda internet hizmeti sorunsuz şekilde devam ediyor. 8 gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. B...
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunları yaşadım. Altyapım desteklemesine rağmen bağlantı sürekli kesiliyordu. Aylar sonra teknik ekip gelip sadece modemi değiştirdi, bir süre s...
11 gün oldu, bağlantım hala yapılmadı. Muhatabım yok, bekliyoruz. TurkNet'in 1000 Mbps internet aboneliği için 21 Mart 2024 tarihinde işlemlerim başladı. 'Eve kadar 1000 Mbps bağlantınız var' denilerek abone oldum. Evden internet üzerinden çalışıyorum ve önceliğim hızlı bir şekilde bağlanmak olduğun...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 1,5 hafta önce şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 91804800). Ancak 3 kez servis yönlendirmek için randevu oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gönderilmed...
TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de gece saatlerinde yaşanıp sabah düzeliyordu, fakat bu sefer 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca TurkN...
Yorumlar