TurkNet Arıza engelli

Engelli babama ait eve TurkNet üzerinden sabit internet bağlatmak için gelen ekip, internet kablosu çekerken duvarı deldi ve o kısımda kombiye bağlı su boruları olduğu için muhtemelen boruları deldi. Bu işlem Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi’indeki adreste, alt katta yaşayan eniştem Fatih La...

Ağustos ayında TÜRKSAT’in “Aramıza Hoş Geldin” DSL kampanyası ile aboneliğimi başlattım ancak o günden beri internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin günde 2–3 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve her seferinde modemi kapatıp açmadığım sürece internet geri gelm...

3373703 numaralı aboneyim ve yaklaşık 3 gündür TurkNet 1000 Mbps sınırsız engelli paketimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 950-1000 Mbps hız alırken şu anda hızım 90 Mbps'ye kadar düştü. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapmakta büyük zorluk yaşıyorum. 22.10.2025 tarihinde ...

TurkNet internet bağlantım 23.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde kesildi. Anında şikayet ve arıza kaydı oluşturdum, buna rağmen ilk 26 saat boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk yapılan geri dönüşte, altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve 24.07.2025 gün sonuna kadar Türk Telekom tarafından çözülec...

1956664 abone numaralı TurkNet mağduruyum. TurkNet, tam 50 gündür yükümlülüğünü yerine getirmiyor ve yıllık ücretlerini toplu/peşin olarak benden tahsil ettiği telefon ve internet hizmetlerini vermiyor! Sorunun başından beri açtığım tüm arıza ve BTK şikayet kayıtları, çözüm sağlamayan TurkNet yetki...

TurkNet internetiyle sürekli sorun yaşıyoruz ve bugün 5'ten fazla arıza kaydı oluşturdum. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için çalışamıyorum. Artık yeter, size verilen paraya yazıklar olsun. Bu şekilde internet hizmeti veremezsiniz. Mağdur ediyorsunuz, ya altyapınızı düzeltin ya da bir şey ya...

TurkNet'e asla ulaşamıyorum. İnternet yok, asla ulaşılamıyor. Çözmüyorlar da sorunu, iptal etmek bile sorunlu. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Hiçbir şirket böyle değil, resmen sorun yaşıyoruz. Bu şirketten internet almak sıkıntılı ve çok kötü.

Yaklaşık 7 gündür internet kesik. Arefe günü ve bayram boyunca hiç yoktu, bayramdan sonraki ilk gün itibarıyla gün içinde var ama saat 23.30 olduğu gibi sanki biri fişi çekermişçesine internet gidiyor. Destek kaydı açıyordum normalde ama ona da çözüm bulmuşlar; internet var gibi gösterip bağlantı ke...

TurkNet tarafından ısrarla sorunum çözülmüyor. Sorunum, atanan IP aralığı SBM tarafından engellenmiş IP kısıtlaması sebebiyle ping testi yapamıyorum. Aynı bilgisayar ile VPN ile TurkNet üzerinden bağlanabiliyorum, yani sorun tamamen atanan IP'de. Ancak yetersiz personeller, sorunu çözemiyor ve ısrar...

TurkNet firmasından almış olduğum hizmet ile alakalı sürekli problem yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hep aynı cevaplar verilmekte. Yaşadığım sorun her ay fatura ücretini tahsil etmelerine rağmen bir türlü giderilmemekte. Burada da yazıyorum. Modem kablolu bağlantı kurulurken bil...

TurkNet interneti 7 aydır kullanıyorum ve sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmiyor ve zaten telefonumun zor çektiği evimde fiber alt yapıya güvenip aldığım Wi-Fi hizmeti de çalışmıyor. Artık kesintiden ve bu ilgisizlikten sıkıldım. En azından...

TurkNet artık sabrımı taşırdı. Haftalardır genel arıza adı altında hiçbir şekilde sorunumu çözemeyen bu firmadan şikayetçiyim. Evden çalışan biri olarak işimi yapmama engel olan bu firma hakkında yasal hakkımı da her platformda arayacağım.

TurkNet internet abonesi olduğum TurkNet'te 3 gündür internet erişimi yok. Müşteri hizmetleri numarası zaten yok. Aramaları için not bırakıyorum; aradılar, 1. gün bitiminde arızanın çözüleceğini ve internete erişim sağlayabileceğimi söylediler ama aradan 2 gün daha geçti. İnternet erişimi hâlâ yok, ...

TurkNet firması evimin internet hattını 2 hafta içerisinde 2 kez kablolarını keserek hizmet almama engel olmuştur. Bulunduğum binada Türk Telekom müşterisi olarak aldığım hizmete müdahale etmiştir. Hattımın kesilmesinden kaynaklı olarak günlerce internetsiz kaldım.

TurkNet firmasından şikayetçiyim, 3 gün oldu internete bağlanamıyorum. 'Genel arıza var' diyerek sürekli erteliyorlar. Genel arıza olması, sorunu çözmeniz için bir engel teşkil etmemeli. Anlaşmalı olduğunuz servis sağlayıcı neyse, sorunu çözmek için uğraş vermelisiniz. İnternet üzerinden çalışıyorum...

Bu dönemde bu hizmet internet! En çok lazım olduğu bu donemde ve de engelli /gazi yakını olarak kullanmakta olduğumuz internetimiz arıza verdi ve sözde hat onlarınki evet kendi hatları ama müdahale yok sadece yönlendirdik durumun aciliyetini bildirdik şeklinde klişe laflardan öteye gidemeyen bir hiz...