to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Cumhuriyet şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom 5 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken yine adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, her seferinde olduğu gibi kargo şubeye bırakılıp “gelin teslim alın” denildi. İşim gücüm var, her defasında şubeye gitmem bekleniyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Bu sorun Sürat Kargo ile defalarca yaşadığım kronik bir hal aldı. Daha önce genel merkeze de ulaştım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bugün de “kargonuzu teslim almazsanız iade olacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ben evdeyken, üstelik sürekli aynı adrese teslimat yapılması gerekirken, kargonun getirilmemesi ve iade ile tehdit edilir gibi mesaj atılması kabul edilebilir bir durum değil.
20594211965165 numaralı gönderimin adresime getirilerek acil şekilde teslim edilmesini ve Trabzon Cumhuriyet şubesi ile ilgili, özellikle dağıtım personelinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Trendyol’un da bilgilendirilmesini ve Sürat Kargo ile yaşanan bu sorunların firmaların dikkatine sunulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
Sürat Kargo’nun 11765739516915 numaralı gönderimle yaşattığı süreçten dolayı çok şikayetçiyim. Cuma gününden pazar da dahil olmak üzere her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor, akşamına ise “gün içinde teslim edilemedi” deniyor. Bu durum üç gün boyunca aynı şekilde tekrarlandı. Bugün i...
Trabzon Ortahisar’da Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim bir gönderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek saat 17.00’ye kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerini aradığımda da dağıtımın 18.30’a kadar devam ettiği söylendi. Bunun üzerine kargo gel...
40471657299250 numaralı Trendyol gönderim, 18/11/2025 tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, bana "kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj geldi. Oysa kargomun adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Benzer bir durumu geçen hafta e...
Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet Şubesi ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip numarası 71242321071892 olan gönderim için yine "kargomu şubeden kendim teslim alacağım" şeklinde not girilmiş ve kargo adrese getirilmeden şubede bekletiliyor. Bu durum aynı şube tarafından ikinci kez yaşanıy...
Yorumlar