Ana Sayfa
TurkNet
Yalın İnternet
TurkNet Bağlantı Kopma Sorunu Çözülmüyor: Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuracağım

ID:31536658

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Bağlantı Kopma Sorunu Çözülmüyor: Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuracağım

Hasan

TurkNet

07 Şubat 2025 15:23

1.470

TurkNet 407***2data kullanıcısıyım 3 aydır bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Aylardır defalarca destek talebi ve görüşme yaptım. Sorun hâlâ çözülmedi. Çözüleceğine olan inancım da kalmadı. Yaşadığım sorunla ilgili sürekli destek kaydı açtım sürekli bölgesel altyapı kaynaklı sorun olduğu söylendi. Defalarca güncelleme yapıldı. Çözüme ulaştırılamadı. Aynı bahaneleri söylemekten başka yaptıkları bir şey yok. Ben üç aydır firmaya kullanamadığım internet hizmetinin parasını ödüyorum en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. TurkNet mağdur etti şikayetçiyim.

Hasan

17 Şubat 2025 17:05

İletişime geçmediler çok yazık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derin sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi Nedeniyle Haftalardır Mağdurum

Derin

TurkNet

04 Ağustos 2025 12:36

528

TurkNet 26 temmuzda hiçbir sebep yokken internetimi kesti. Talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 1 Ağustos cumartesi günü evime teknik ekipten bir çalışan geldi. Merkezi arayıp sinyal istedi. Sonrasında internetim 1-2 saatliğine geldi fakat sonra tekrar kesildi. Tekrar canlı deste...

turknet-internet-kesintisi-nedeniyle-haftalardir-magdurum-2.jpg

turknet-internet-kesintisi-nedeniyle-haftalardir-magdurum-1.jpg

İnternet Hizmeti Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Ümit

TurkNet

04 Mayıs 2025 15:56

688

TurkNet internetim 2 gündür çalışmıyor. Bunun için talep oluşturdum. Bugün geleceklerini söyledi. İlgili kişi. Ama gelen olmadı sabahtan beri evde bekledim. Ve çağrı merkezini aradım. Küfür ya da hakaret etmeme rağmen çağrıyı sonlandıracağını söyledi. Bu nasıl bir hizmet! Saha ekibiniz bana geleceği...

TurkNet İnternet Sorunları Ve Çözümsüzlük

İbrahim

TurkNet

02 Aralık 2023 00:28

627

TurkNet firmasından para karşılığı internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internetim neredeyse yok ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Sistem üzerinden destek kaydı bıraktığımda, ilk zamanlar 'sizin sorumluluğunuz alanında' diyerek sorunu bana atfettiler. İtirazlarım ve sorunun devam etmesi üze...

TurkNet İnternet Sorunları Ve Çözümsüzlük

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür İnternetsiz: İlgisizlik Ve Çözüm Yok!

Enes

TurkNet

04 Ağustos 2025 13:29

1.375

TurkNet müşterisiyim. 3 gündür internetim tamamen kesik. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, sinyal yok. Destek Kaydı: 90146431 Türk Telekom altyapılı binadayım. TÜRKSAT saha ekipleri geldi, “Türk Telekom bakacak bizlik durum yok ” denildi ama hala gelen yok, sorun da çözülmedi. Her gün oyalan...

Üç Gündür İnternetsiz: İlgisizlik Ve Çözüm Yok!

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

Hasan

TurkNet

09 Mart 2025 17:37

765

TurkNet kullanıcısı olarak 1.5 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve her seferinde saha ekipleri ilgileniyor denilip farklı tarihlere ertelendi. Ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve problemim devam etti. Son olarak bana "günde 3 kopma normaldir" ş...