to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 26 temmuzda hiçbir sebep yokken internetimi kesti. Talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 1 Ağustos cumartesi günü evime teknik ekipten bir çalışan geldi. Merkezi arayıp sinyal istedi. Sonrasında internetim 1-2 saatliğine geldi fakat sonra tekrar kesildi. Tekrar canlı desteğe yazıp talep oluşturdum hiçbir şekilde ilgilenilmedi, şikayetim çözülmedi. Kablolarla veya evin elektrik aksamıyla ilgili herhangi bir sorun yok. Sorun tamamen TurkNet'in altyapısından kaynaklanıyor. Şuanda 4 Temmuz, birçok kayıt oluşturdum fakat geri dönüş yok, ilgilenen yok, sorunum çözülmüyor. Hâlâ internetim yok ve müşteri hizmetlerine defalarca evden çalıştığımı ve kesinti sebebiyle işimi yapamayıp mağdur olduğumu söyledim. Parasını ödediğim hizmeti alamıyorum. Tüketici heyetine şikayet edeceğim ve kullanamadığım haftanın parasını ve tazminat için gerekirse dava açacağım.
Evimde uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum. Son zamanlarda 2 günde bir haftada ayda bir interneti kesiyorlardı şimdi köklü gitti. Bir haftaya yakındır internetim yok ve müşteri hizmetleri beni sürekli oyalıyor. Ekip gönderdiler ekip bir sorun bulamadı. Altyapı ve çalışma sorunu diyorlarsa diğ...
2 yıldır kullandığın internetim 29 Haziran tarihinde kendiliğinden kesildi ve TurkNet uygulamasından destek kaydı oluşturdum. 2 gün sonra evime gelen destek ekipleri kontroller yaptı ve sorunun altyapısal veya modemle alakalı olmadığını TurkNet'in sistemsel sorunu olduğunu söyledi. TurkNet'le tekrar...
3 gündür TurkNet firması internetimi kesiyor ve faturamı ödememe rağmen. Faturayı ödedim ve 2 gün sonra internetim kesildi müşteri hizmetleri ile görüşüyorum genel bir arıza olduğunu belirtiyorlar daha sonrasında tekrardan sorduğumda 36 saat içerisinde evinize Telekom ekibi gelip kontrol yapacak diy...
TurkNet internet bağlantım 23.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde kesildi. Anında şikayet ve arıza kaydı oluşturdum, buna rağmen ilk 26 saat boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk yapılan geri dönüşte, altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve 24.07.2025 gün sonuna kadar Türk Telekom tarafından çözülec...
TurkNet ten başvurduğum interneti Türk Telekom'dan ekip gelip 1 temmuzda kurdu. Bir sonraki gün açılacağını söyledi 2 temmuzda açıldı internet sadece yarım gün kullandım. O günden beridir internet yok destek kaydı açtım altyapı arızası dendi ve gün içinde geleceği söylendi ama gelmedi. Bir sonraki g...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.682 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar