to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olarak aldığım internet hizmeti 09.09.2023 tarihinde arızaya düştü. Aynı gün arıza kaydı oluşturduk mobil uygulama üzerinden, zaten müşteri hizmetlerini arayıp temsilci ile görüşmek fermana mahsus onlar isterse ulaşıyorlar sadece size. Neyse kontroller sağlandı herhangi bir sıkıntı yok diye bildirim geldi baktım hala aynı problem var yine sıkıntı yok diye cevap geldi ama problemim bir türlü düzelmemişti. En sonunda ısrarla problemin sürdüğünü belirtince Türk Telekom altyapısı kullandıkları için Türk Telekom'da 2023091000109304786 referans numaralı arıza kaydı açtıklarını belirttiler ama üzerinden koca 2 gün geçti hala ne gelen var arızaya bakmak için ne giden! Türk Telekom'a ulaşıyorum bize böyle bir arıza düşmedi diyorlar. Eşim evden çalıştığı için evde elektrik olmaması gibi bir şey internet olmaması. Parasını verdiğim hizmete 3 gündür ulaşamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yararlanamadığım günler için para iadesi yapılmasını istiyorum! Zaten aksi halde operatör değişikliği şart oldu. İnternet hizmet numaram : 2855925
07.05.2023 tarihinden beri düzenli olarak arıza kaydı açıyorum ve genel arıza olduğu iletiliyor. Telekom ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve TurkNet kendileri ile bir temasta bulunmayıp sadece kayıt açıyorlar. Farklı bir firmanın abonesi olsaydım eminim çok daha hızlı sonuçlanmıştı sorunlarım...
04.09.2023 tarihinde internet bağlantım gitti ve aynı gün kayıt oluşturdum. 05.09.2023 tarihinde beni teknik servis adı altında birisi aradı. Evdeyseniz geleceğiz diye ben de evde olmadığımı söyledim ve 06.09.2023 tarihi saat 09:30 da gelebileceği konusun da anlaşmaya vardık. Tabi ki gelen olmadı v...
TurkNet 23 Haziran’dan Beri İnternetsizim, Net Bilgi Verilmiyor! 23.06.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hemen aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, sadece arıza kaydının açık olduğu ve “Türk Telekom ekiplerinin” ...
TurkNet'in çözdük, çözüyoruz, çözeceğiz dediği sorunlar: 1- 16.02.2025 tarihinde açtığım destek talebinde, 1.5 - 2 hafta süredir evdeki Wi-Fi'ye bağlı tüm cihazların 5-10 dakikada bir Wi-Fi bağlantısının koptuğu için açtığım 8587258 numaralı destek talebinde "Genel Arıza" bahanesiyle 24 saatte çöze...
TurkNet 0003026679 abonesiyim. 28.08.2025 tarihinden beri, 3 gündür internetim kesik. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen ulaşamıyorum. Canlı destek saatlerce bekletip cevap vermiyor, arızayı gideremiyorlar. Uygulama üzerinden bile 'arıza kaydınız vardır' diyerek ikinci bir kayıt oluşturmuyorla...
Yorumlar