to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Muhittinerener Mahallesi 2100 Sokak, Bayraklı/İzmir adresinde TurkNet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çevremizde iki katlı, hatta gecekondulara bile hat çekildiğini gözlemlememize rağmen, yan yana 3-4 bina ve her birinde 12 daire olmasına rağmen bizim binalarımıza hat çekilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir başvuru ya da kayıt oluşturamadık. Müşteri temsilcilerinin altyapı durumu hakkında hiçbir bilgisi yok ve net bir yanıt alamıyoruz. Hatta öneri veya çözüm sunmak bir yana, sürecin ne aşamada olduğu konusunda dahi bilgi verilmiyor.
TurkNet’ten beklentimiz, altyapı çalışmalarının ne zaman ve hangi gerekçeyle yapılmadığına dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesi, ayrıca bu mağduriyetin giderilmesi için somut bir adım atılmasıdır.
Yaklaşık iki ay önce TurkNet firması, Bursa Emek f. S. M. Mahallesi Gençosman Caddesi üzerinde bulunan üç katlı binamın önünden fiber kablo çekti. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir yazılı izin, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde binamın dış cephe yalıtımını delip ...
TurkNet fiber hizmeti için Yıldız Mahallesi 206/48 Sokak No:44 Buca/İzmir adresimde yeni bir hat çekimi yapıldı. Ancak çekilen hattın kalitesiz ve özensiz bir şekilde kurulmasından dolayı fiber hizmetinizin kalitesinin düşük olacağını ve ilerleyen zamanlarda daha büyük sorunlar yaşayacağımı düşünüyo...
Merhaba, öncelikle TurkNet'e internet için başvurduk. Başvuru yapana kadar çok güzel ilgileniyorlar, internetiniz 1 haftada hızlıca kurulur tarzında konuşuyorlar. TurkNet'li olduktan sonra numarayı arayınca ulaşamıyorsunuz. Uygulamadan mesaj bırakıyorsunuz, onların keyfi ne zaman isterse o zaman dön...
27.10.2025 tarihinde, İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi Şehit C**** C***** Sokak No:164 adresindeki apartmanımıza TurkNet tarafından izinsiz şekilde altyapı kurulumu yapılmıştır. Doğal gaz boru hattı üzerine kablo çekilmiş ve apartman ortak alanına cihaz yerleştirilmiştir. Kurulum sırasında dı...
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyiz. İkametimizdeki apartmanda fiber kutusu (Görsellerde ve videolarda sabittir) olmasına rağmen, mantıkla örtüşmeyen veri girişleri hataları yüzünden fiber hizmeti alamıyoruz. Üstelik 3 aydır kontrol için ikametimize tek bir ekip dahi gönderilmedi. Ve sürekli oyalandı...
Yorumlar