to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyiz. İkametimizdeki apartmanda fiber kutusu (Görsellerde ve videolarda sabittir) olmasına rağmen, mantıkla örtüşmeyen veri girişleri hataları yüzünden fiber hizmeti alamıyoruz. Üstelik 3 aydır kontrol için ikametimize tek bir ekip dahi gönderilmedi. Ve sürekli oyalandık. Bir diğer konu ise aboneliğimizin bireysel olması gerekirken, KOBİ aboneliği yapıldı ve bununla alakalı hiçbir evrakta sunmadık. Başka bir saçmalıkta adresimiz aboneliğimiz boyunca bina numarası yanlıştır. (74 yerine 76) Ben böyle mantıksızlıklar zinciri halinde ilerleyen ve çözüme kavuşturamayıp, müşteriye bomboş bilgiler sunan firma görmedim. Fıkra gibi bir konu yaşıyoruz. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edeceğim.
Yıllardır Müşterisi olduğum firma aylardır telefon hattımdaki sorunu düzeltmedi. Ev telefonumu ev içindeki tüm kabloları değiştirdim. Apartman içini kontrol ettirdim. Sorun ev ve apartman içindeki tesisatta olmamasına rağmen 1 seneden fazladır sürekli ev telefonumda sorun yaşıyorum fakat TurkNet as...
TurkNet, bulunduğum yerde gigafiber altyapısını tamamladı ve kullanıma açtı. Ben yaklaşık 3-4 yıldır TurkNet abonesiyim ve birçok kişiye referans olmuş bir müşteriyim. Kendilerinden gigafiber geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık 3-4 ay önce, ilk talebi oluşturduğumda 2 gün içerisinde dönüş yaptılar ve...
TurkNet müşterisiyim yaklaşık 3 4 ay önce fiber kutusu geldi kendilerini aradığımda kurulum yaklaşık 7 hafta sürebileceğini söylediler. Eylülün başında aradılar kurulum için müsait misiniz dediler ancak evde olmadığım için başka tarihe istedim ve bize döneceklerini söylediler. Döndüklerinden bize 23...
Merhaba, öncelikle TurkNet'e internet için başvurduk. Başvuru yapana kadar çok güzel ilgileniyorlar, internetiniz 1 haftada hızlıca kurulur tarzında konuşuyorlar. TurkNet'li olduktan sonra numarayı arayınca ulaşamıyorsunuz. Uygulamadan mesaj bırakıyorsunuz, onların keyfi ne zaman isterse o zaman dön...
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyız. 1 ay öncesi, altyapı yeterli olduğundan fiber internete ücretsiz geçebileceğimizi söylediler. Kabul ettik. Eve gelip modemi değiştirdiler. Uzun bir süre internet gelmedi. Şikayet kayıtları açıldı. 2 hafta sonunda kullanabildik, ayrıca telefon ve internet hizmeti ald...
Yorumlar