to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Doğu Sokak 23/2 adresindeki binamız için TurkNet üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım.
Daha önce kutu kurulumu için gelen ekip, binamıza bağlantı yapmak yerine kabloyu yan binaya asılı şekilde bırakıp gitmişti. Bu durum hem bina sakinleri olarak bizi mağdur etti hem de altyapı sürecinin düzenli ve özenli ilerlemediğini açıkça gösterdi. 2025 yılında beklediğimiz hizmet kalitesinin bu kadar zayıf, yavaş ve ilgisiz olması tüm bina sakinleri için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Bu süreçle ilgili olarak 0536********25 numaralı telefonumdan acil olarak aranarak detaylı şekilde bilgilendirilmek ve binamızın altyapı ile bağlantı işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bina olarak, toplam 24 daire şeklinde TurkNet aboneliklerimizi sonlandırmayı ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimi hizmet değerlendirmelerine yansıtmayı düşündüğümüzü belirtmek isterim.
Konuyla ilgili acil dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır TurkNet fiber bağlantı kutusunun binama takılmasını bekliyorum. Kocaeli Darıca Emek Mahallesi’nde bulunan binamda, bağlantı için kablo ve kancalar takıldı ancak bu işlemlerden sonra süreç tamamen durdu. Binamın yan cephesine kancalar çakılırken bazıları yanlış yerlere çakılıp tekr...
10/10/2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı ve herhangi bir açıklama da tarafıma iletilmedi. Her gün mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi Süleyma...
Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet altyapısı çekilmesinin ardından, TurkNet müşterisi olarak 100 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında, kutudan daireme kablo çekilmesi gerektiği bilgisi verildi ve bu işlemi tamamlayarak tekrar başvurdum. 18.08.2025 tari...
04.11.2025 Salı günü Kocaeli İzmit Orhan Mahallesi’indeki adresime TurkNet fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında gerekli onayları verdim ve kimlik bilgilerimi paylaştım. Adresimde hem binada hem de dairemde aktif fiber hat bulunmakta, ayrıca diğer dairelerde de fiber internet kulla...
Yorumlar