Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Altyapı Başvurusunda Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Ömer
27 Kasım 2025 11:37
853

10.06.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Doğu Sokak 23/2 adresindeki binamız için TurkNet üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım.

Daha önce kutu kurulumu için gelen ekip, binamıza bağlantı yapmak yerine kabloyu yan binaya asılı şekilde bırakıp gitmişti. Bu durum hem bina sakinleri olarak bizi mağdur etti hem de altyapı sürecinin düzenli ve özenli ilerlemediğini açıkça gösterdi. 2025 yılında beklediğimiz hizmet kalitesinin bu kadar zayıf, yavaş ve ilgisiz olması tüm bina sakinleri için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Bu süreçle ilgili olarak 0536********25 numaralı telefonumdan acil olarak aranarak detaylı şekilde bilgilendirilmek ve binamızın altyapı ile bağlantı işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bina olarak, toplam 24 daire şeklinde TurkNet aboneliklerimizi sonlandırmayı ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimi hizmet değerlendirmelerine yansıtmayı düşündüğümüzü belirtmek isterim.

Konuyla ilgili acil dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Bağlantı Kutusu Takılmıyor Ve Bina Cephesi Hasar Gördü

profile
Alperen
14 Eylül 2025 12:11
555

15 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Zeynep
21 Ekim 2025 20:17
829
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumu 1 Aydır Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Eylül 2025 00:49
853

Kurulum Yapılmadı Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim

profile
Bahadır
14 Kasım 2025 13:13
641
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri