TurkNet Aktif Edilmeyen İnternet Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

For

02 Kasım 13:03

105

30 Ekim'de TurkNet’ten “hoş geldiniz” mesajı aldım ve ADSL internet hizmetimin aktif olacağı bildirildi. Ancak, 2 Kasım’a kadar internet bağlantım hiç olmadı.

Bu süreçte her gün bağlantı sorunu yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Her seferinde teknik ekibin geleceği söylendi fakat adresime hiçbir ekip gelmedi, ayrıca geri dönüş de yapılmadı.

Konya Selçuklu’daki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 105155***.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Hizmete Haksız Fatura Kesildi

Yasin

23 Eylül 09:36

411

"👌. teşekkürler..."

Kurulum Ekibi Söz Verilen Hizmeti Sunmadı, Üyeliğimin İptalini Talep Ediyorum

Meral

30 Haziran 09:45

1.147

Evimin içine kadar kablo çekmeme rağmen, gelen teknik ekip kablolamaya ek yaptı ve kendilerinden ucuna RJ45 çakmalarını istememe rağmen kesinlikle bunu yapmadılar. Şu anda da bana, 'Bunu kendiniz yapacaksınız.' diyorlar. Kurulum ekibi dediğiniz ekip, neyi ve ne için kuruyor? Bunu anlattığımda, 30 Ha...

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Faruk

22 Eylül 20:57

558

19.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde TurkNet VDSL/ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hala internet erişimim yok. Özellikle okul dönemi olması nedeniyle, öğrenim gören çocuklarım derslerine katılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Abone numaram: 3116352. Sorunu bil...

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Çözüm Yok, Muhatap Bulamıyoruz

İlker

10 Ağustos 09:53

501

TurkNet ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören’de internet bağlantım olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz, kayıt oluşturuyoruz fakat dönüş alamıyoruz. Verilen her adımı izliyoruz ancak sonuç değişmiyor. Modem kurulumu yapmam için gönderilen tüm çözümleri deniy...

TurkNet Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mehmet

13 Nisan 16:26

749

Superonline dan TurkNet'e geçtim ama pişmanım, adamlarda müşteri temsilcisi yok. Arıyoruz robot kayıt alıyor, bekle ki geri dönüş olsun. Verdikleri kullanıcı adı ve şifre hatalı modeme erişim sağlamıyor. Superonline nın gözünü seveyim gece yarısı bile arasam hemen çözüm buluyordum. Turk Net te iki g...

Tüm TurkNet ADSL Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular