Onayım Olmadan Alınan Kart Aidatı Ve Zorlayıcı İade Şartı

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10 Kasım 2025 tarihli hesap ekstreme, bilgim ve onayım dışında 527,50 TL kart aidatı ve buna ek olarak 26,38 TL BSMV yansıtıldığını hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Hesap ekstresine bakmasam bu ücretlendirmeden hiç haberim olmayacaktı.

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kart aidatı ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesi için önümüzdeki 6 ay içinde 90.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Düzenli müşteri olmama rağmen aidat iadesinin bu kadar yüksek ve zorlayıcı bir harcama şartına bağlanmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.

Bilgi ve onayım dışında alınan 527,50 TL kart aidatının ve 26,38 TL BSMV tutarının herhangi bir şart ve koşula bağlanmadan, tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.