TurkNet ADSL adres

TurkNet’e toplu ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır tüm aboneliklerimde internet hızım düşürüldü ve bağlantı, sanki bilerek koparılıyormuş gibi sürekli kesiliyor. Defalarca aradığımızda 'halledeceğiz' denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Bu durum sadece bir abonelikte de...

30 Ekim'de TurkNet’ten “hoş geldiniz” mesajı aldım ve ADSL internet hizmetimin aktif olacağı bildirildi. Ancak, 2 Kasım’a kadar internet bağlantım hiç olmadı. Bu süreçte her gün bağlantı sorunu yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve ...

24.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ADSL internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul/Esenler/Menderes adresinde bulunan evimde internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 92641680 numaralı destek kaydı açıldı. Ancak tarafı...

Bir haftadır TurkNet ADSL internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat asla teknik destek talebi oluşturamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve sorunum çözülmüyor. Abone numaram: 0004074571. Adresim: Vişnezade Mahallesi, Çatlakçeş...

1 Ekim’de Derince’deki adresim için TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 304797***). Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hala yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sizi arayacağız” denilmesine ...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Antakya/Hatay adresimde TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Öncesinde de zaman zaman kısa süreli bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak bu sefer yaklaşık bir haftadır hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TurkNet ADSL internet bağlantısı randevusu verildi. Randevu günü işten izin alarak evde bekledim ve ayrıca telefonla tekrar arayıp durumu bildirdim. Ancak buna rağmen ekipler gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Yaşadığım mağduriyeti TurkNet mü...

TurkNet ADSL aboneliğimin taşınması için 12 gün önce (kayıt numarası: 91363845) talepte bulundum. Eski adresimle aynı sokakta, Eyüpsultan/İstanbul’da farklı bir binaya taşındım. Ancak bu süreçte internet bağlantım hiç sağlanmadı ve her başvurumda sadece “kayıt oluşturuldu” yanıtını alıyorum. Müşteri...

TurkNet ADSL bağlantı yapılması için gereken adres bilgisini verdiğim halde, 9 iş günü geçmesine rağmen ekiplerin arama yapmaması ve sürekli müşteri temsilcisine durumu bildirdiğim halde internet bağlantımın neden yapılmadığı hususunda tarafıma bilgi verilmemesi konusunda şikayetçiyim. TurkNet yönet...

TurkNet'e abone olduk 2 ay önce ve t. C. Üzerine 2 abonelik var yetkilendirme gerekiyor. Hatasını alıyorum sürekli ve müşteri hizmetlerini aradım, saha ekiplerini göndereceğiz dediler fakat saha ekipleri gelmiyor. Beni arayıp adresinizde internet yok diyorlar ve bunu müşteri hizmetlerine sorduğum z...

TurkNet ADSL kurulumu esnasında saha ekiplerinden ücretiyle satın aldığımız modemin adaptörü ikinci gün arızalandı ve adaptör değişimi için 30 Ağustos tarihinden beri 12 gündür beklemekteyim. 24 saat içerisinde kurulum için gelen ekipler arıza için 12 gündür adrese uğramıyor.

27 Temmuz 2024 tarihinden beri 1 haftadır internetsiz bir şekilde ekiplerin keyiflerini beklemekteyim modeme internet akılı mevcut modemden internet çıkışı olmamakta modem sıfırlama kurulum farklı modem kurulum dahil her şeyi denedik olmadı. DNS adresine ulaşılamıyor olduğu için ekiplerin gelip kont...

29.11.2022'de TurkNet müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bulunduğum adreste minimum 16 Mbit maksimum 100 Mbit internet alabileceğimi ve boş port olduğunu söylemesi üzerine başka internet servis sağlayıcısı ile olan aboneliğimi iptal edip TurkNet aboneliği başlattım. Kuruluma gelen ekip bana A...