to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Aboneliğimi İptal Talebim.
14.07.2024 tarihi itibariyle TurkNet firmasına geçiş yaptım, o gün bugündür evimde internetim yok. Eşim ve ben evden çalışıyoruz. Satış danışmanları dışında kimseyle irtibat kurulamıyor. Kurduğumuzda da sürekli başka telefon numarası veriliyor ve bu telefon numaralarıyla görüştüğümde tamamında "Satış hattı olması sebebiyle size yardımcı olamıyoruz." deniyor. Keşke TurkNet'e geçmeseydim. Abonelik iptali için de başvuru yaptım, hiçbir şekilde dönüş yok. TurkNet'e geçiş yaparak yaptığım bu hatadan en hızlı şekilde dönmek istiyorum. Umarım kendi hizmetlerinin yetersizliğini buradan çözümleyebilirler. Mümkünse 0850 288 8081, 0850 288 8016, 0850 288 8080, 0212 703 4371 numaralarıyla iletişime geçmemi istemeyin.
Ben de aynı sorunu yaşıyorum. 13 Temmuz'da başvurdum, halen bir şey olmadı. İptal etmek istediğimi online işlemlerden birkaç kere yazdım. Bu mesajı yazarken aradılar. Ben açtım, meşgule düşürdüler. "Aradık ulaşamadık" diye mesaj geldi. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini istiyorum. Aktivasyon işlemleri de tamam olmadığından e-devlette de aboneliğim görünmüyor ki iptal başvurusunda bulunayım. Yardım bölümlerinde abonelik için binbir yol gösteriliyor, kolaylık var. İptal etmek isteyince neden kolaylık göstermezler?
Yaklaşık 3 senedir TurkNet kullanıyordum ancak evden taşındığım için taşındığım yerde de altyapı şu anlık olmadığı için iptal başvurusu yapıyorum 2 aydır daha bir tane muhatap bulamadım sizi arayacağız diyorlar ki bizzat telefon ekranı açıkken şahit oldum sadece 0.5salisa çaldırıp kapatıp size ulaşamadık diyorlar bana kullanmadığım internetin faturasını ödetiyorlar ben bunları nereye nasıl şikayet edebilirim