to read complaints and reviews, or file yours. 
19 gün önce TurkNet ADSL aboneliği için başvuru yaptım ve 17 Eylül’de 509 TL ödeme gerçekleştirdim (Müşteri No: 3245953). Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Ancak bu süre zarfında internetim hâlâ bağlanmadı ve aboneliğim aktif edilmedi. Modemim bağlı olmasına rağmen herhangi bir bağlantı sağlanamıyor. Ayrıca, Digiturk bağlantım da yapılmadı; yetkili ekipler kuruluma gelmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonda kimseye bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem internetimin bir an önce aktif edilmesini hem de Digiturk bağlantımın yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde, gerekli yerlere ve GMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
2 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün modem için 2500₺ ödeme yaptım. Kurulum ekibi hızlıca geldi, ancak o günden beri internetim hiç aktif edilmedi. 6 Eylül’e kadar aktivasyonun tamamlanacağı söylendi fakat bu tarih de geçti, herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli tarih ileri ...
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay önce arandım ve ilk 3 ay uygun fiyatla internet bağlanacağı söylendi. İnternet ihtiyacımız olduğu için kabul ettik. Ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 1 ay boyunca bekletildik, ilk geldiklerinde interneti kuramadılar ve gittiler. 2...
TurkNet ADSL aboneliğim 25 günlük dondurma süresinin ardından 23 Ağustos gece 00.01’de açıldığına dair SMS almama rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Abonelik numaram: 3092293. Adresim: Halıdere Yeni Mahalle 2020 Sok. No:5 Gölcük/Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...
Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ Çerkezköy’de TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun gerçekleşmesi bile 10 günü buldu. Bağlantı sağlandığından beri ise gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum; DSL bağlantısı sürekli gidiyor ve aynı saat içinde 5-10 kez, hatta günde 20-30’dan fazla...
Tekirdağ/Çerkezköy Bağlık Mahallesi'nde bulunan evime 6 Ocak tarihinde internet bağlatmak için TurkNet'e başvuru yaptım. Kendileri altı iş günü içinde bağlantının gerçekleşeceği taahhüdünü vermelerine rağmen on gün geçtiği halde bağlantıyı gerçekleştirmediler. On günün sonunda arayıp abonelik başvur...
Yorumlar