to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4–5 gündür Küçükçekmece/İstanbul’daki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Uygulamada sürekli bölgede arıza olduğu yazıyor ancak günlerdir sorun çözülmediği gibi, bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik daha önce de belirli aralıklarla sık sık kesintiler yaşanıyordu ve artık bu durum süreklilik kazandı.
Müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, canlı destek veya telefonla muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor. Uygulama dışında tarafıma SMS veya e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, bu kadar uzun süren ve sık tekrar eden kesintilere rağmen fatura indirimi, iade ya da telafi edici herhangi bir adım da atılmıyor. Hizmet numaram 2964736’dır.
TurkNet’ten öncelikli olarak internet arızamın kalıcı şekilde giderilmesini ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar aynı şekilde devam edecekse, hiçbir ek yaptırım veya ceza yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.
TurkNet ev internetimi İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesindeki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İnternet saatlerce tamamen gidiyor, uzun süre bağlantı alamıyorum. Sorun yaşandığında TurkNet’i aradığımızda hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşamı...
08.01.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. İlk başta bölgesel arıza olduğu ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi, ardından “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi ancak internet hiç gelmedi. İnternetin hâlâ çalışmadığını defalarca ilet...
23.03.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 1000 Mbps TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. 444 8 875 numaralı hattı defalarca aradım; her seferinde telesekreter “Bö...
Yorumlar