to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak 10/04/2026 tarihinden beri yaklaşık 6 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Online olarak çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi maddi kayıplar yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra TurkNet’e sadece bir kez telefonla ulaşabildim, sonrasında ne zaman arasam bant kaydıyla sadece bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve bunun dışında hiçbir bilgi verilmiyor. Arıza ile ilgili net bir açıklama, çözüm süresi ya da geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de uzun süreli kesinti ve yaşadığım maddi kayıplar için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılması için 08502887846 numaralı kaydım üzerinden tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 09.04.2026 tarihinden beri, yani 16 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açılmış olmasına rağmen tarafıma sadece SMS ile dönüş yapılıyor ve her seferinde aynı kalıp mesajlar gönderiliyor, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Ne saha ekibi yönlendirildi ne de sorunun tam olarak ne olduğuna dair açık bir bilgilendirme aldım.
Hem işimi hem günlük hayatımı aksatan bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 09.04.2026 tarihinden itibaren interneti hiç kullanamadığım günlerin tamamının Nisan faturamdan düşülmesini ve kullanmadığım hizmet için ücret alınmamasını istiyorum.
TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps internet aboneliğimde 20.03.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim ve hâlâ hizmet alamıyorum. Online çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldim. Sürekli uygulama üzerinden yazmama rağmen net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı, ...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, sadece ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor fakat bağlantım hâlâ yok. Evden çalışan biriyim ve iş...
TurkNet’e yeni abone oldum, yaklaşık 3 gün önce bağlantım yapıldı ancak o günden beri internetim sürekli gidip geliyor, son 3 gündür ise tamamen yok. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ama bağlantı istikrarlı çalışmıyor, özellikle son günlerde hiç internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti 25.11.2025 tarihinden beri tamamen kesik, yaklaşık 12 gündür evde hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Buna rağmen ne bir açıklama yapıldı, ne arıza çalışması bilgisi verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca arıza kaydı o...
Yorumlar