Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35399058
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Kapalı Olduğu İçin TurkNet Aboneliği İptal Edilemiyor

profile
Naz
TurkNet
09 Mart 13:20
461

Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet hızım çok yavaş olduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak sisteme kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle TurkNet online işlemlerine giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma hiçbir şekilde canlı bir temsilci çıkmıyor, sadece kayıtlı sesle otomatik bir sistem konuşuyor. İptal işlemi için sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum fakat hesabıma giremediğim için iptal talebi oluşturamıyorum.

Numaram kapalı olduğu için sisteme giriş yapamadan da aboneliğimi iptal ettiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. TurkNet’in, kayıtlı numaram kapalı olduğu için erişim sağlayamadığım hesabım ve iptal talebim konusunda acil olarak yardımcı olarak internet aboneliğimi iptal etmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Artan Fatura Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum

profile
Yılmaz
TurkNet
21 Eylül 2025 21:37
701

Yaklaşık 2 aydır bilgi verilmeden artan fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum ve internet hızımda ciddi düşüşler ile sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bu sebeplerle TurkNet aboneliğimi artık kullanamıyorum ve ivedi şekilde iptal ettirmek istiyorum. 2-2.5 aydır kayıtlı telefon numaram eski şirket...

Temel Erişim Sorunu: TurkNet'te Hesabıma Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
TurkNet
04 Ağustos 2025 17:42
1.385

TurkNet'e kayıtlı 3 internet aboneliğim bulunuyor. Ancak sisteminizde kayıtlı olan telefon numaram artık kapalı olduğu için doğrulama kodları o numaraya gidiyor ve Online İşlemler panelinize giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için: Bir aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama sistem aramayı eski nu...

temel-erisim-sorunu-turknette-hesabima-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
2
Cihan sonuçtan memnun değil

TurkNet Aboneliği İptalinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Cihan
TurkNet
05 Mart 10:16
269

TurkNet internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem için hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Abonelik iptali için üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, telefonda temsilciye bağlanamıyorum. Online işlemler sayfasında iptal ile ilgili sekmeye ...

TurkNet Abonelik İptalinde Sürekli Arama Ve İşlem Gecikmesi Yaşanıyor

profile
İskender
TurkNet
22 Eylül 2025 14:12
700

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak müşteri hizmetlerinden aranıyorum ve telefon açıldığında ya konuşma yapılmadan bekletiliyorum ya da çağrı hemen kapatılıyor. Her aramada aynı durum tekrar ediyor ve iptal sürecim ...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Online İşlemler TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet online işlemlere giremiyorum TurkNet internet hızı TurkNet telefon numaraları
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri