Telefon Numara Taşıma Ve Sabit IP Talebinde Yetkili İletişim Eksikliği

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve mevcut sabit telefon numaramın bu hattıma taşınması için birkaç gündür online işlemler üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı otomatik yanıtları veriyor, talebimi anlamıyor ve herhangi bir somut çözüm sunmuyor. Karşımda muhatap olacak, durumu inceleyip net bilgi verecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Telefon numaramın mevcut TurkNet ev interneti hattıma taşınma süreciyle ilgili net ve anlaşılır bilgi istiyorum, ayrıca sabit IP ile ilgili talebim için de tarafıma resmi bir belge iletilmesini talep ediyorum. İletişim için 4448875 ve 2127038466 numaraları üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak yaşadığım bu iletişimsizlik ve otomatik cevaplar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.