Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve İade Talebi

3042401 numaralı TurkNet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopma problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve haftada bir kez mutlaka teknik arıza yaşıyorum.

Özellikle bugün yine bağlantı sorunuyla karşılaştım ve internetim kesildi. Kopmalar sebebiyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda band kaydında arıza bilgisi veriliyor bu yüzden sorunumla ilgili herhangi bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.

TurkNet’in hattımı detaylı şekilde kontrol ederek bu sürekli yaşanan kopma ve arıza problemini kalıcı olarak çözmesini, ayrıca bu süre boyunca yaşadığım hizmet kesintileri nedeniyle ödediğim faturalar üzerinden tarafıma uygun bir ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.