to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 sabah 08.00'den beri İzmir Konak Üçyol, Kemalreis Mahallesi'nde bulunan adresimizde TurkNet gigafiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ve genellikle ayda bir kez, günlerce sürüyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyoruz; bu kesinti sırasında da defalarca denememize rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadık ve kayıt oluşturamadık.
Bu durum hem işlerimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her ay düzenli olarak 700 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten faydalanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini, asıl olarak ise bu tekrar eden kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 2112610.
TurkNet’in bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
28 Ekim'den bu yana, İzmir Buca Adatepe Mahallesi'indeki yeni taşındığımız evimizde TurkNet gigafiber internet hizmetimiz tamamen kesildi ve 5 gündür hiç internet bağlantısı alamıyoruz. Ödemelerimizi düzenli olarak yapıyoruz ve taahhüt süremiz de devam ediyor. Sorunun başladığı ilk günden itibaren m...
11.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...
TurkNet gigafiber internet aboneliğimi İzmir Karabağlar’da kısa süre önce başlattım. Başlangıçta sunulan kampanyalar ve ilk 2 ay ücretsiz kullanım oldukça cazipti. Ancak aboneliğimin üçüncü ayından itibaren internet bağlantımda ciddi kesintiler yaşanmaya başladı. İlk kesinti yaklaşık 24 saat sürdü, ...
15 Ağustos 2025 saat 09:45’ten beri İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi Öztürk Apartmanı’ndaki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Apartman içi kendi kutularından kablo çekilmesinin ardından internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde hizmet a...
Abonelik 5.292 
Adres Değişikliği 1.569 ADSL 229 Altyapı 1.593 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.663 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.726 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.244 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.892 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar