to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, haftada ya da on günde bir DSL ışığım yanmıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Aynı portu kullanan Türk Telekom'lu komşularımda hiçbir sorun yaşanmazken, ben sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Sorun yaşandığında destek kaydı açıyorum (Destek Kayıt No: 91370346), ekipler gelip müdahale ediyor ancak genellikle bir gün sonra aynı sorun tekrar ediyor.
Bu durum İzmir Karabağlar Umut Mahallesi 3838 Sokak’taki adresimde yaşanıyor. Her seferinde geçici bir çözüm sunuluyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve internet hizmetimden verimli şekilde faydalanamıyorum.
TurkNet’ten beklentim, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesi, gerekirse port değişiminin yapılması ve altyapının iyileştirilmesidir. Sürekli tekrar eden bu bağlantı kopukluğunun son bulmasını talep ediyorum.
Senelerdir TurkNet kullanmaktayım. Son bir haftadır hizmette ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir haftanın bir günü internet tamamen kesildi, geri kalan günlerde ise sürekli yavaşlık ve bağlantı kopmaları yaşadım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece otomatik mesajlar ve hazır cevaplar verildi. Hattı...
TurkNet ev interneti hizmetimde 15 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. DSL ışığı yanmıyor ve internet erişimim tamamen kesildi. Sorunun ilk yaşandığı anda teknik destek talep ettim, bana önce 36 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak daha sonra arıza kaydımın 15 Ekim’e kadar sonuçlanamayacağı ve bu sü...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Ankara, Çankaya, Öveçler, Narlı Sokak, **. Bina adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır her gece 12:00-04:00 ve öğlen 14:00-17:00 saatleri arasında internet bağlantısı olmasına rağmen DSL ışığım yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu problem sadece be...
22 Eylül’den bu yana TurkNet ev interneti hizmetim Karşıyaka Demirköprü, İzmir adresimde çalışmıyor. İlk başta genel arıza olduğu söylendi ve sürekli “çözeceğiz” denilerek bekletildim. Dün arızanın giderildiği bildirildi ancak hâlâ internetim yok. Bunun üzerine bu kez modemimde sorun olduğu iddia ed...
Yaklaşık 1 aydır İzmir Menemen’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Modemimde bazı ışıklar yanmıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum hem maddi hem de ciddi zaman k...
Yorumlar